Пользовательское соглашение сервиса «Витримакс»

Редакция от 07.10.2026

1. Термины

1.1. Сервис / Витримакс — программно‑аппаратный комплекс и связанные материалы, доступные на сайте https://vitrimax.ru, в мини‑приложении Max и иных интерфейсах, администрируемых Оператором.

1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Будкин Александр Сергеевич (ИНН 772707979300, ОГРНИП 326774600655069).

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, использующие Сервис (в том числе продавец‑владелец витрины и посетитель витрины — в применимой части).

1.4. Кабинет — персональный раздел Сервиса для настройки каталога, заказов, каналов и тарифа.

1.5. Витрина — опубликованный каталог Пользователя в Max / по ссылке Сервиса.

1.6. Настоящее Соглашение вместе с публичной офертой и политикой конфиденциальности составляет полный набор условий использования Сервиса. В части оплаты доступа приоритет имеет оферта.

2. Принятие условий

2.1. Начиная использовать Сервис (просмотр сайта, авторизация через Max, создание витрины, оформление заказа покупателем), Пользователь подтверждает согласие с Соглашением в редакции, действующей на момент использования.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью (достиг возраста, допускающего совершение соответствующих сделок, либо действует с согласия законного представителя).

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис предназначен для создания каталога товаров/услуг, публикации витрины в мессенджере Max, приёма заявок (заказов) от покупателей и уведомления продавца.

3.2. Онлайн‑эквайринг оплаты заказов покупателями может отсутствовать или подключаться отдельно; по умолчанию заказ оформляется как заявка с последующей коммуникацией продавца и покупателя в мессенджере. При подключении эквайринга Пользователь передаёт Сервису ключи своего платёжного провайдера; условия хранения и защиты таких ключей описаны в политике конфиденциальности.

3.3. Оператор вправе изменять состав функций, дизайн и условия доступа, публикуя обновления на сайте или в интерфейсе.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Доступ к кабинету осуществляется через авторизацию в Max (и/или иные способы, предложенные Сервисом).

4.2. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью, и за сохранность средств доступа.

4.3. Запрещается передавать доступ третьим лицам, создавать учётные записи автоматизированно без разрешения Оператора, выдавать себя за иное лицо.

4.4. Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить или удалить учётную запись при нарушении Соглашения, законодательства, требований безопасности или длительном неиспользовании.

5. Контент Пользователя и витрина

5.1. Пользователь самостоятельно размещает описания, цены, изображения и иные материалы. Оператор не обязан предварительно модерировать контент.

5.2. Запрещается размещать материалы, которые:

• нарушают закон РФ, права третьих лиц, включая интеллектуальные права;
• содержат вредоносный код, фишинг, спам;
• пропагандируют насилие, дискриминацию, незаконную деятельность;
• вводят потребителей в заблуждение.

5.3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на хранение, отображение и техническую обработку размещённого контента в целях работы Сервиса.

5.4. Сделки с покупателями, качество товаров/услуг, возвраты, претензии потребителей — зона ответственности Пользователя‑продавца. Оператор не является маркетплейсом‑продавцом и не агентом по таким сделкам, если иное прямо не согласовано отдельно.

6. Правила использования

6.1. Пользователю запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса;
• нарушать работу Сервиса, проводить нагрузочное тестирование без согласия Оператора;
• копировать, декомпилировать или перепродавать ПО Сервиса;
• использовать Сервис для массовой рассылки без законных оснований;
• обходить тарифные и технические ограничения.

6.2. Оператор вправе удалять контент, ограничивать функции и блокировать доступ при нарушениях.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Права на товарный знак «Витримакс», дизайн, код, тексты и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору или правомерным лицензиарам.

7.2. Использование средств индивидуализации Оператора допускается только с предварительного письменного согласия.

7.3. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать интерфейс Сервиса по назначению в рамках тарифа.

8. Платные услуги

8.1. Условия тарифов, пробного периода, оплаты и возвратов определены публичной офертой.

8.2. Актуальная стоимость отображается в разделе «Тариф» кабинета.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует соответствие ожиданиям Пользователя и непрерывную работу без сбоев.

9.2. Оператор не несёт ответственности за действия Max и иных третьих лиц, потерю данных на стороне Пользователя, убытки от сделок с покупателями, косвенные убытки и упущенную выгоду.

9.3. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, вызванные нарушением Соглашения или прав третьих лиц контентом Пользователя, в пределах, допускаемых законом.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно политике конфиденциальности.

10.2. Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, безопасности и аналитики.

11. Поддержка и уведомления

11.1. Связь с Оператором: info@vitrimax.ru, бот Max Сервиса.

11.2. Уведомления Пользователю могут направляться в интерфейсе Сервиса, через Max и/или на указанный e‑mail.

12. Изменение и прекращение

12.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://vitrimax.ru/legal/terms. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

12.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент. Оператор может прекратить предоставление Сервиса или отдельных функций с уведомлением, когда это разумно возможно.

13. Применимое право

13.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений.